Priser

Alle priser er i danske kroner og inklusive 25% moms.

Bestilling

Bestilling af produkter og serviceydelser kan ske ved en af følgende måder:

1. Telefonisk på 55312009 (mellem kl. 9.00 – 16.00)
2. Fax på 55312008

Betaling

Betaling af produkter kan ske på én af følgende måder:

1. Online med dankort 
2. Indbetalings-/girokort 
3. Efterkrav
4. Bankoverførsel

Online med dankort
Du kan betale med dankort når du handler på www.blumlab.com. Du skal blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestilling af varen.

Indbetalings-/girokort
Du har mulighed for betaling via indbetalings-/girokort. Dette vedsendes det bestilte, når dette leveres.

Efterkrav
Ved betaling pr. efterkrav pålægges et fast forsendelsesgebyr på 59 kr. uanset ordrens størrelse. Dette beløb er Post Danmarks mindste takst. 

Bankoverførsel 
Vælger du bankoverførsel skal bestallingen ske til følgende bank og kontonummer:



sparTrelleborg
Næstved afdeling
Vinhusgade 2
4700 Næstved

Regnr. 0570
Konto nr. 0001015001

 

Sikkerhed

Vi anvender DIBS (Dansk Internet Betalingssystem) ved betaling med dankort på vores hjemmeside. Betalingen med dankort i denne butik er derfor sikker og godkendt af PBS.

BlumLab anvender sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer informationen mellem kortindehaveren og denne butik. Det betyder alle data der sendes fra din computer til os er beskyttet under overførelsen.



                                                                                  



 

Fortrolige oplysninger

Dine oplysninger (navn, adresse, og e-mail) overføres krypteret, når du sender dem til os.

Det kan ses ved, at der optræder en hængelås nederst på DIBS betalingsside.

Vi anvender kun dine personlige oplysninger til at sende din vare og informere dig om uforudsete problemer med leveringen.

Ordrebekræftelse

Når BlumLab har modtaget din bestilling vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse som bekræftelse på dit bestilling.

Denne ses efter endt bestilling direkte på webstedet samt fremsendes enten via e-mail eller med posten afhængigt af valgt bestillingsform. 

Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode samt en oversigt over de bestilte varer.

Betaler du med dankort er ordrebekræftelsen samtidig din faktura.

Faktura/kvittering

Når BlumLab har modtaget din bestilling vil du automatisk modtage en faktura/kvittering.

Denne fremsendes enten via e-mail eller med posten afhængigt af valgt bestillingsform.

Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode samt en oversigt over de bestilte varer.

Betales du med dankort er ordrebekræftelsen din faktura og du vil derfor ikke modtage en særskilt faktura/kvittering.

Leveringstid

Du har kunde hos BlumLab normalt en forventet leveringstid på 2 hverdage fra din bestilling er registreret hos BlumLab.

Ombytningsret

Du har altid 14 dages ombytningsret på alle varer købt i butikken.

Ombytningsretten er forudsat at varen tilbageleveres i samme stand som den er købt. Kvittering/faktura skal altid medfølge ved ombytning.

Fortrydelsesret

Som kunde på dette website, er man beskyttet af gældende lovgivning for Internet/postordre handel.

Du har derfor altid 14 dages fortrydelsesret. Varer kan dog kun returneres i original emballage, ubrugte og ikke beskadigede.

Endvidere skal varen tilbagesendes fragtfrit og uden omkostninger for BlumLab. 

Kvittering skal altid medfølge ved returnering af varer. Varerne skal sendes til vor firmaadresse:

BlumLab
Skovhuse Gade 7
4773 Stensved

Reklamationsret

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse.

Ved reklamation skal BlumLab kontaktes pr. telefon eller mail, hvor fakturanr. opgives, ydermere skal der beskrives hvilke fejl/mangler der er i den givne leverance. Herefter vil BlumLab tage kontakt, og det efterfølgende handlingsforløb fastlægges. 

Ved åbenlyse fejl eller mangler vil kunden blive krediteret for forsendelsen.

Når BlumLab modtager fejlvaren sendes en ny eller beløbet krediteres i henhold til aftale. BlumLab foretager erstatningsleverance så hurtigt som muligt fra modtagelsen af fejlvaren.

Ovenstående vil altid bygge på et skøn foretaget af BlumLab. Defekte varer skal indsendes til vor firmaadresse.

BlumLab
Skovhuse Gade 7
4773 Stensved

Indlevering af varer

Alle varer der indsendes i henhold til ombytningsret, fortrydelsesret eller reklamationsret skal indleveres/sendes til vores firmaadresse:

BlumLab
Skovhuse Gade 7
4773 Stensved